Upptäck vår utförsäljning med upp till 75% rabatt!

1 5

KUNDTJÄNST

Har du en fråga? Kontakta vår kundtjänst så försöker vi svara
inom 24 timmar, 7 dagar i veckan.

Måndag - fredag: 09:00 - 20:00
Lördag - söndag: 09:00 - 16:00

✉️ info@trevligborg.se

Se våra olika kollektioner

1 3

TREVLIGBORG

På Trevligborg strävar vi efter överkomliga priser för våra kunder så att du kan njuta av våra produkter utan att betala mycket för dem.

Som du kan förvänta dig av oss tar vi hand om fraktkostnaderna, så din beställning kommer att levereras hem till dig utan extra kostnad.

Om du har några frågor kan du alltid kontakta vår kundtjänst som gärna hjälper dig!

Vanliga frågor och svar

Hur kan jag returnera min beställning?

Är du nöjd med din beställning? Innan du öppnar en tvist i din Klarna-portal kan du kontakta info@trevligborg.se

Ange DISPUTE i ämnesraden och låt oss veta vad som händer.

Dessa e-postmeddelanden behandlas med högsta prioritet och kommer att lösa ditt problem snabbare än om du öppnar ett klagomål i Klarna-portalen!

Den förväntade leveranstiden har överskridits. Var är min beställning?

I 99% av fallen levereras beställningarna inom den förväntade leveranstiden.

Tyvärr kan en beställning bli försenad i leveransprocessen.

Du kan begära status via e-post från vår kundtjänst. Ange ditt ordernummer och skicka e-postmeddelandet från samma e-postadress som du lade ordern på.

Innan du vill öppna en tvist i din Klarna-portal, vänligen kontakta info@trevligborg.se med ämnet: DISPUTE och meddela oss vad som pågår.

Dessa e-postmeddelanden kommer att behandlas med högsta prioritet och kommer att lösa ditt problem snabbare än att öppna ett klagomål i Klarna-portalen!

När kan jag förvänta mig min beställning?

Vi anser att du inte ska betala för mycket för en önskad produkt, så vi skickar produkter direkt från vår leverantör.

Detta sparar på frakt-, lagrings- och förpackningskostnader så att vi kan erbjuda produkter till ett rimligt pris.

Tidsramen för att använda beställningar är uppdelad i delar:

Bearbetningstid: Ordern godkänns, kvalitetskontrolleras och förpackas. Alla beställningar skickas till leveranscentret för leverans inom 48 timmar efter orderläggning.

Leveranstid: Detta avser den tid det tar att skicka varorna från fraktcentret till slutdestinationen.

Leveranstiden är vanligtvis 8-12 arbetsdagar. Observera: På grund av hög efterfrågan och säsongstoppar kan det förekomma förseningar i leveransen av ditt paket på grund av begränsad kapacitet inom transportsektorn.

Är du inte nöjd med din beställning?

Är du inte nöjd med din beställning? Innan du öppnar en tvist i din Klarna-portal, vänligen kontakta info@trevligborg.se med ämnet: DISPUTE och meddela oss vad som pågår.

Dessa e-postmeddelanden kommer att behandlas med högsta prioritet och kommer att lösa ditt problem snabbare än att öppna ett klagomål i Klarna-portalen!

Var hittar jag min Track & Trace-kod?

Du kan spåra ditt paket med ditt 4- eller 5-siffriga ordernummer (#xxxxx) och din e-postadress.

Klicka här för att spåra din beställning.

Track & Trace-koden ger ingen information, hur är det möjligt?

Track & Trace-information är tillgänglig från det ögonblick då ditt paket anländer till speditören. Observera att förseningar kan uppstå och att det kan ta lite längre tid innan informationen vidarebefordras till din beställning.

  • GRATIS frakt

    Beställningar i Sverige skickas alltid fraktfritt och försäkrat med track & trace nästa dag med PostNord och DHL.

  • PENGARNA-TILLBAKA-GARANTI

    Vi erbjuder en 100% pengarna-tillbaka-garanti inom 30 dagar efter mottagandet av din beställning.

  • 5.000+ nöjda kunder!

    Trevligborg har över 5 000 nöjda kunder och vi får betyget 4,6/5